1. HDMI arc기능이 있다고 상품설명에 나오는데 연결하고 tv출력 외부/hdmi arc모드로 바꾸고 사운드바는 전원 키자마자 자동으로 arc모드로 바뀜.
2. 근데 아무소리도 안나서 다시 연결해제하고 전원 뽑고 lg서비스센터에서 하라는대로 함.
3. 이 짓을 두시간동안 10번은 함.
4. 결국 tv리모컨으로 컨트롤하는 걸 포기하고 반품도 귀찮고 옵티컬로 연결해서 소리는 잘 나오는데 볼륨 1이 너무 커서 집 고양이가 놀라 도망감.
5. 도저히 쓸 수가 없어 결국 반품 내 돈내고 하려고 근처 택배취급하는 곳 우체국 포함하여 4군데 다닌 끝에 박스가 커서 받아주지 않아 화물로 보냄. 망할 반품하려고 비오는 날 차로 20분 돌아다님.
6. 반품 후 고객센터에서 톡보내더니만 제품하자가 아니라 단순변심이므로 최초에 자기들이 보낸 배송료까지 입금해줘야 반품처리 해준다 함.
7. 내 tv에도 hdmi arc기능이 있고 당신네 제품에도 같은 기능이 있다고 해놓고 연결이 안되는데 제품이 정상이라구요? 반문하니 소비자가 설명서대로 사용을 안해서 그런거라 함.
8. 순간 빡쳐서 소비자보호원에 허위광고 제보하려고 했으나 만사천원 남짓때문에 긴말하기도 귀찮고 걍 먹고 떨어져라는 생각으로 걍 입금해줌.
애초에 다나와 상품의견도 안보고 덜컥 산 내 잘못이지…지금보니 3년전에도 똑같은 문제로 의견이 있는데 개선하겠다고 답글만 달려있지 개선된게 없나 봄.
톡 창 캡처를 해놨어야 했는데 승질나서 바로 톡방 나가버렸더니 사진을 못올리네…
결론.
이 제품은 hdmi arc가 탑재는 되어 있지만 tv리모컨으로 한번에 컨트롤할 수는 없고 hdmi로 연결하면 소리도 안나오니 옵티컬이나 라인인풋으로 쓰면서 사운드바 리모컨과 tv리모컨 둘 다 일일이 키고 끄고 하면서 동시에 귀도 좀 어두워서 평소에 소리 크게 트시는 분이라면 추천합니다.
개인적으로 플스5에는 USB-C, PC에는 광, 스마트폰은 블루투스로 연결해서 잘 사용하고 있습니다.
출력이 30w라고 적혀있지만 우퍼 기본 탑재고 피크 출력은 60w입니다.
여느 게이밍 스피커와 마찬가지로 중저음에 특화되어 있는것이 장점이자 단점입니다. 고음 듣고 싶은데 우퍼를 낮춰도 한계가 있습니다.
이제품 하이마트에서 구매하실분들 참고하세요.
하이마트 에서는 하이마트케어 라고 AS기간을 제조사 1년 이후에 이후 보험계약으로 4년 더 연장해주는 서비스를 합니다.
하이마트케어 이게 보험가입 연락이 안와서 알아보니 보통 2주에서 1개월 이내 처리된다고 하지만..
3-4개월 이상 걸려 보험가입이 되는 경우가 상당합니다. 하이마트케어 담당자 말만 믿고 기다려보면..
나중에 가입도 안되는 경우가 발생할지 몰라요. 하이마트케어 담당보험사에 연락해보니 한달이 지나도
하이마트에서 정보가 넘어온게 없다 하여 알게되었습니다.
하이마트에서 제품구입하면서 하이마트케어 보험 가입할때 참고하세요.
참고로 저희는 6월에 구매하였지만 8월현재 이제서야 보험사에 정보 연동시켜서
9월이후에 보험가임 알림톡이 올 예정이라 합니다.