hdmi와 넷플릭스 영상 문제

Question

알파스캔 모니터를 새로사서 처음 hdmi로 pc본체와 연결했습니다.

유튜브나 다른 영상들은 아무 문제없이 잘 작동하나 넷플릭스 영상만 틀면 모니터가 꺼지면서

신호없음이 뜨네요. 그래서 dp포트로 연결해서 넷플릭스 영상을 보니 아무 문제없이 잘 작동합니다.

모니터를 샀을 때 동봉된 hdmi 케이블은 1.4라고 알고있구요. 나중에 hdmi 2.0으로 다시 연결해보려합니다.

모니터가 꺼지면서 신호없음이 뜨는 이유가 혹시 hdmi 1.4 케이블과 넷플릭스 영상이 궁합이 맞지않아 생기는

현상인지 아니면 단순 모니터 불량이 원인인지 모르겠네요. 전문적인 답변 부탁드립니다.

R-Nine · Answer

HDCP 걸린 듯.

개판5분전 · Answer

넷플릭스 전체화면인가요? 아니면 웹브라우저 창모드인가요? 창모드에서 꺼지면, 내장그래픽 가속부분에 문제가 있는 것으로 추측되고, 전체화면에서 꺼지면 모니터 상에 문제가 있는거로 사료됩니다.

추비 · Answer

sjjeong님께서 말씀하신대로 다해보고 2.0 hdmi로 연결해봤는데 똑같은 증상이네요. 전체화면으로 바꾸기 전 창모드에서부터 넷플릭스 영상만 나오면 꺼지네요. 영상안나오는 부분에 화면을 맞춰놓으면 꺼지지 않구요. 결국 cpu가 문제인건가요ㅠ

sjjeong · Answer

본체 사양이 어떻게 되나요?

추비 · Answer

cpu 인텔 코어i5 10400 메인보드 GIGABYTE B460M D3H 듀러블에디션 메모리 삼성전자 DDR4 8G PC4-21300 SSD Western Digital WD BLUE SN550 M.2 NVMe (500GB) 파워 Enermax MAXPRO II EMP600AGT-C 80Plus Standard 230V EU 입니다

sjjeong · Answer

내장그래픽을 사용하시는것 같은데 지금 사용하는 모니터의 주사율과 그래픽 설정에서의 주사율을 맞춰주세요. UHD630의 HDMI규격은 1.4입니다. 최대지원해상도는 4K/30Hz, QHD/60Hz, FHD는 해보지는 않았지만 120Hz지원 될겁니다. 또는 넷플릭스를 엣지, 크롬, 전용앱으로 번갈아가면서 실행해보세요. 셋다 안나오면 주사율 문제일 가능성이 제일 높습니다.

추비 · Answer

맞춰보고 말씀하신대로 이것저것 다 해봤는데 여전히 같은 증상이네요ㅠhdmi 2.0케이블로 다시 해봐야되겠습니다ㅠ

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