만트럭버스코리아가 겨울철 상용차 안전 운행을 지원하기 위해 진행한 하반기 ‘MAN 서비스데이’를 마무리했다. 전국 6개 주요 물류 거점에서 고객 426명이 차량 무상 점검과 기술 상담을 받았다.

이번 행사는 10월 13일 인천을 시작으로 경기 의왕, 경북 문경, 전남 광양, 부산, 울산에서 진행됐다. 장시간 운행으로 서비스센터 방문이 어려운 상용차 고객을 위해 만트럭이 직접 현장을 찾아가는 방식으로 운영했다.

주요 20개 항목 점검으로 겨울철 운행 준비 지원

만트럭 공식 서비스센터의 전문 테크니션과 본사 기술팀은 진단 장비를 활용해 차량의 주요 20개 항목을 점검했다. 고객에게는 점검 결과와 차량 관리 방법을 안내했으며, 추가 확인이나 정비가 필요한 차량은 공식 서비스센터에서 후속 조치를 받을 수 있도록 지원했다.

MAN 서비스데이는 화물차 운행 거점에서 차량 상태를 사전에 확인해 잠재적인 이상을 조기에 발견하고 안정적인 차량 가동을 돕는 프로그램이다. 고객이 업무 일정에 큰 지장을 받지 않고 점검과 상담을 받을 수 있도록 서비스 접근성을 높인 것이 특징이다.



뉴 MAN TGX 540마력 트랙터 전시

현장에는 뉴 MAN TGX 540마력 6x2 트랙터 신형 모델도 전시됐다. 고객들은 최고출력 540마력과 연비 효율 개선을 특징으로 하는 차량을 직접 살펴볼 수 있었다.

한국도로공사와 한국교통안전공단 자동차안전연구원(KATRI)도 행사에 참여했다. 10월 15일 경북 문경에서 열린 행사에서는 양 기관 관계자들이 상용차의 선제적인 차량 관리와 안전 운행의 중요성을 알리고 도로 안전 문화 확산을 위한 협력 의지를 공유했다.

자동차안전연구원 최동석 처장은 “공공과 민간 부문이 협력해 고속도로 휴게소에서 안전 점검 행사를 진행했다는 점에서 의미가 크다”며 “앞으로 다양한 브랜드로 협력이 확대돼 더 많은 고객이 안전 점검과 관련 제도 안내를 편리하게 받을 수 있기를 기대한다”고 말했다.

현장 중심 고객 서비스 확대

MAN 서비스데이는 2025년 처음 시행된 이후 고객 호응에 힘입어 이어지고 있다. 2026년 하반기 행사까지 총 4회 진행됐으며, 고객이 실제 운행하는 현장에서 차량 점검과 상담을 제공하는 만트럭의 대표적인 고객 지원 프로그램으로 운영되고 있다.

만트럭버스코리아 피터 안데르손 사장은 “상용차 고객에게 차량의 안정적인 가동은 비즈니스의 연속성과 직결되는 만큼, 문제가 발생한 이후 대응하는 것만큼 차량 상태를 사전에 확인하고 관리하는 것도 중요하다”며 “앞으로도 고객에게 실질적인 도움이 되는 현장 중심 서비스를 지속적으로 강화하겠다”고 밝혔다.

글 / 원선웅 (글로벌오토뉴스 기자)​
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