컴퓨터 부품 수입·유통 전문기업 서린씨앤아이(대표 전덕규)가 PC 하드웨어 브랜드 비콰이엇(be quiet!)의 국내 유통 및 고객지원 업무를 이엠텍(emTek)으로 이관한다. 이에 따라 기존 서린씨앤아이를 통해 비콰이엇 제품을 구매한 소비자들도 앞으로는 이엠텍 고객지원센터를 통해 제품 문의와 사후지원 서비스를 받아야 한다.

이번 업무 이관은 2026년 10월 28일부터 29일까지 진행된다. 비콰이엇은 파워서플라이와 PC 케이스, CPU 쿨러 등 다양한 PC 하드웨어를 선보이는 브랜드로, 그동안 서린씨앤아이가 국내 정식 유통과 고객지원 업무를 담당해 왔다.

고객지원 창구는 10월 28일부터 이엠텍으로 변경된다. 이에 따라 서린씨앤아이 고객센터에서는 비콰이엇 제품에 대한 신규 A/S 접수와 직접 처리가 중단되며, 제품 관련 문의와 보증 상담도 이엠텍 고객지원센터에서 진행된다.

특히 기존 서린씨앤아이를 통해 정식 유통된 비콰이엇 제품도 변경된 고객지원 체계를 적용받는다. 해당 제품을 사용 중인 소비자는 A/S가 필요한 경우 이엠텍 고객지원센터에 문의해야 하며, 제품별 보증 조건과 구체적인 수리 및 교환 기준도 이엠텍을 통해 확인할 수 있다.

이엠텍 고객지원센터 대표전화: 1577-9113 / https://www.emtekinc.co.kr/html/dh/service_info

김종혁 기자/news@newstap.co.kr

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