마이크로소프트 빙이 AI 모드 답변 맨 위에 검색 광고와 쇼핑 광고를 노출하고 있다. 서치 엔진 라운드테이블은 현지 시각 11월 9일 빙 AI 모드(옛 코파일럿 검색) 결과 상단에 광고가 표시된 화면을 보도했다.

처음 화면을 공유한 검색 마케터 사친 파텔(Sachin Patel)의 예시에는 사이트 링크를 포함한 일반 검색 광고가 답변 위에 있었다. 파텔은 서치 엔진 워치 게시물에서 이 화면을 사이트 링크를 포함한 스폰서 광고가 답변 상단에 표시되는 사례로 소개했다. 배리 슈워츠 서치 엔진 라운드테이블 편집장이 같은 검색을 재현했을 때는 쇼핑 광고가 상단에 표시됐다. 빙 AI 모드의 후속 질문 답변에서도 광고가 노출됐다. 슈워츠 편집장은 구글이 이런 후속 질문 광고를 ‘멀티턴 광고’라고 부른다고 설명했다.

슈워츠 편집장은 빙 결과의 ‘스폰서’ 표시가 흐리게 표시돼 처음에는 광고인 줄 몰랐다고 적었다. 마이크로소프트는 이번 광고 배치에 대해 별도 발표를 하지 않았다.

구글의 AI 모드 후속 질문 광고도 같은 날 노출이 확인됐다. 구글은 10월 28일 미국에서 ‘멀티턴 광고’를 시작한다고 발표하면서 광고에 ‘스폰서’ 표시를 분명히 하겠다고 밝혔다. 구글은 AI 모드 질문이 기존 검색어보다 평균 3배 길다고 설명했다. 구글은 기존 검색, 쇼핑, 퍼포먼스 맥스 캠페인을 AI 모드 광고에 자동으로 참여시키고, 광고주가 AI 모드만 따로 제외하지 못하도록 했다. PPC 랜드에 따르면, 구글 AI 모드에서는 한 답변에 광고 4개가 연달아 표시된 사례도 11월 4일 보고됐다.

마이크로소프트 광고는 11월 9일 제품 뉴스레터에서 영어권 시장 신규 광고주에게 AI 캠페인 자동 생성 기능을 제공한다고 밝혔다. 마이크로소프트는 11월 4일 광고 블로그에서 마이크로소프트 클래리티 업데이트를 소개하며 ‘브랜드 에이전트’가 코파일럿과 빙에서 고객이 브랜드를 찾도록 돕는다고 설명했다. 마이크로소프트 광고를 쓰는 광고주는 빙 AI 모드 화면에서 자사 검색 광고와 쇼핑 광고의 노출 위치와 스폰서 표시를 직접 확인할 필요가 있다.

자세한 내용은 서치 엔진 라운드테이블에서 확인할 수 있다.

이미지 출처: 마이크로소프트