오픈AI가 챗GPT에서 이미지를 생성하는 동안 광고를 보여 주는 ‘시각 광고(visual ad)’ 형식을 실제 이용자 화면에 노출하기 시작했다. 서치 엔진 라운드테이블은 현지 시각 11월 10일 이 광고가 실제 챗GPT 화면에 표시됐다고 보도했다. 이용자가 이미지 생성을 요청하면 “이미지를 생성하는 동안 광고를 보여 드립니다(Here’s an ad while we create your image)”라는 문구와 함께 광고가 표시된다. 광고는 이미지가 완성되면 화면에서 사라진다.

이 광고는 유오자스 카지우케나스(Juozas Kaziukėnas)가 X에 처음 공유했다. 카지우케나스는 이날부터 광고가 보이기 시작했다고 밝혔다. 그는 자신이 나눈 대화가 반려견이나 반려동물 사료와 관련이 없었다고 적었다. 배리 슈워츠(Barry Schwartz) 서치 엔진 라운드테이블 편집장도 같은 화면을 재현해 스크린숏과 영상을 공개했다.

오픈AI는 10월 초 광고 측정 기능 확대와 함께 이 형식을 처음 발표했다. 당시 오픈AI는 10월 중 미국에서 일부 광고주를 대상으로 시험을 시작한다고 밝혔다. 오픈AI는 “광고는 분명하게 표시되며, 생성 중인 이미지와 분리된다”고 설명했다. 광고가 챗GPT 답변 내용에는 영향을 주지 않는다는 원칙도 함께 밝혔다.

같은 발표에서 오픈AI는 챗GPT 광고의 성과 측정 연동처를 공개했다. 고객 데이터 연동은 하이터치, 틸리엄, 라이브램프가 맡고, 성과 기여 측정은 앱스플라이어, 트리플 웨일, 애드저스트, 브랜치, 싱귤러 등이 지원한다. 광고를 보지 않은 집단과 비교해 순수 효과를 재는 지역 단위 실험은 하우스, 메저드, 워크매직과 진행한다.

오픈AI가 공개한 초기 광고주 사례에서 웨이트워처스는 챗GPT 광고의 기여 기준 고객 획득 비용(CPA)이 기존 유료 검색 평균보다 15.3% 낮았다. 가죽 제품 기업 포틀랜드 레더는 챗GPT 광고로 들어온 방문자의 93%가 신규 방문자였다. 카지우케나스의 사례처럼 광고 내용이 이용자의 대화 주제와 직접 관련이 없는 경우도 있었다.

자세한 내용은 서치 엔진 라운드테이블에서 확인할 수 있다.

이미지 출처: 오픈AI