중국 전자상거래 기업 징둥닷컴(JD닷컴)이 올해 광군제 행사 기간 AI 제품이 5,000만 개 넘게 팔렸다고 11월 12일 공식 블로그에서 밝혔다. 광군제는 매년 11월 11일 전후 열리는 중국 최대 온라인 쇼핑 행사다.

징둥에서는 행사 기간 ‘토큰’ 검색량이 직전 기간보다 13배 넘게 증가했고, 대형언어모델 토큰 상품 판매량은 10배 넘게 증가했다. 토큰은 AI가 글을 처리하는 기본 단위로, AI 모델 이용량을 재는 기준이 된다. 징둥은 AI 토큰과 소프트웨어 구독 전용 장터를 열어 이용자가 여러 모델을 비교하고 토큰을 사거나 AI 서비스를 구독할 수 있게 했다. 장터에는 징둥 클라우드, 딥시크, 즈푸 GLM, 바이트댄스 시드, 미니맥스, 키미, 알리바바 큐원 등이 입점했다. 11월 2일 라이브 방송에서는 첫 1시간 동안 AI 토큰 10억 개 이상을 무료로 나눠 줬고, 2시간 방송 동안 토큰 상품 판매량이 직전 기간보다 20배 증가했다.

AI 기기 판매도 늘어 AI PC, AI 워크스테이션, AI 카메라, AI 안경, AI 녹음기 등의 거래액이 전년보다 100% 넘게 증가했다. 사진 1장으로 옷을 입어 보는 징둥의 가상 피팅 모델 ‘옥시전 트라이온’은 패션 매장 10만여 곳의 상품 7,000만 개 이상을 지원하며, 올해부터 안경도 지원한다.

AI 쇼핑 비서 이용도 증가했다. 징둥은 앱에 들어간 AI 쇼핑 비서 ‘둥둥’을 개선했으며, AI 쇼핑 상담 서비스 활성 이용자는 8,000만 명에 가까워 전년보다 200% 넘게 증가했다. 영상 통화로 상품을 보여 주며 주문하는 ‘JoyAI’ 앱의 하루 최대 이용자는 평소의 5배를 넘었다. 징둥 헬스의 AI 의사 상담 주문은 전년보다 500% 넘게 증가했다.

판매자용 AI도 쓰였다. 징둥의 디지털 아바타 기술 ‘JoyAvatar’는 판매자 10만 곳 이상의 라이브 방송 1,400만 시간 이상을 지원해 거래액 18억 위안(약 3,601억 원)을 기록했다. 아바타 라이브 방송은 심야와 새벽 시간대 주문 360만 건 이상을 처리했다. 징둥은 AI 디자인 에이전트로 콘텐츠 제작 비용을 최대 99% 줄일 수 있다고 밝혔다.

자세한 내용은 징둥닷컴에서 확인할 수 있다.

이미지 출처: AI 생성