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가슴은 LG, 머리는 삼성인 세탁건조기 CM에게 세탁 건조의 미래를 묻다 [다나와 인사이더 : 세탁건조기 편]

다나와
2024.04.04. 15:47:02
조회 수
7,468
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댓글 수
12

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큰 변화 없이 용량만 조금씩 달라지던 세탁기, 건조기 시장을 교란시키는 새로운 녀석이 나타났습니다. 바로 건조기와 세탁기를 하나로 합친 세탁건조기인데요. 찻잔 속의 태풍이 될지, 국가권력급 가전제품으로 군림할 것인지  세탁기, 건조기 카테고리를 담당하는 CM과 만나 세탁 건조의 미래에 관해 이야기를 나눴습니다.



 에디터 正  안녕하세요. 다나와 회원분들에게 자기소개 부탁드립니다.

 빨래 CM  안녕하세요! 다나와에서 세탁기와 건조기 카테고리를 담당하는 빨래 CM 입니다. 소형 가전부터 시작해서 세탁기, 건조기 같은 대형 가전까지 맡아왔는데요. 나름 이 업계(?)에 경력이 꽤 있답니다.



 에디터 正  가전 카테고리면 주로 삼성, LG를 다루실 것 같은데요. 빨래 CM은 개인적으로 삼성과 LG 중에서 어디가 좋으신가요?

 빨래 CM  가전은 LG를 선호해요.



 에디터 正  그럼 집에 있는 가전은 주로 LG?

 빨래 CM  아뇨, 삼성밖에 없어요. LG는 비싸서...



 에디터 正  세탁기, 건조기 CM 업무를 위해 따로 하는 루틴이 있나요?

 빨래 CM  데이터를 많이 신경 써요. 예를 들면 다나와에서 세탁건조기 페이지에 가게 되면 상품 옵션이 많이 있잖아요. 옵션 하나당 클릭이 어느 정도 되나 매일 체크하죠. 클릭량이 저조하다 싶으면 다른 옵션으로 바꾸기도 하고요. 또, 화면 우측에 나오는 배너도 직접 기획하고 노출 위치까지 신경 쓰고 있어요. 요즘 세탁건조기 관심도가 높아져서 더 집중하고 있죠. 물 들어올 때 노 저어야죠!



 에디터 正  신제품 나오면 직접 보러 가시나요?

 빨래 CM  최근에 직접 세탁건조기를 매장에서 확인하고 왔어요. 소재가 어떤지 크기가 어떤지는 직접 눈으로 봐야 감이 오니까요. 사진도 직접 찍은 다음에 콘텐츠로 제작해서 올렸답니다. 다른 곳에서 발견 못한 삼성과 LG 세탁건조기 차이점을 소개했으니 한 번 보시는 것을 추천해 드려요.


빨래 CM이 직접 제작한 콘텐츠가 궁금하다면 이미지를 클릭




최근 1년간 세탁기 건조기 세트상품 부문 LG 전자 VS 삼성전자 판매량 점유율


 에디터 正  다나와 리서치 최근 1년간의 데이터를 보니 세탁기, 건조기 세트 상품 부문은 LG가 삼성을 앞지르고 있는데요. 세탁건조기 출시 이후에는 추세가 어떤가요?

 빨래 CM  네, 맞아요. 세트 상품, 단품 상품 모두 LG전자가 앞서고 있습니다. 세탁기 품목으로 본다면 다나와 기준으로 7대3 정도로 LG가 많이 나가요. 그런데 세탁건조기가 출시된 이후에는 상황이 달라졌어요. 최근까지 판매 데이터를 보면 삼성이 조금 앞서고 있거든요. 이전까지 판매 데이터와 비교해보면 이례적이죠.



 에디터 正  소비자 사이에서 '가전은 LG'라는 인식이 있는데 세탁건조기는 삼성이 앞서고 있다는게 신기하네요.

 빨래 CM  맞아요. 이번 경우에는 LG 제품이 가격도 가격이지만 트루 스팀 기능이 보급 라인에 없는 게 크다고 봐요. 시그니처로 가기에는 너무 비싸고 워시콤보로 가기에는 트루 스팀도 없으니 그나마 저렴하고 성능 준수한 삼성으로 소비자들이 선택하는 것으로 보고 있습니다.



 에디터 正  앞으로도 삼성이 우세할 것 같으신가요?

 빨래 CM  전 결국 LG가 역전하지 않을까 싶어요. 나중에 워시콤보에 트루 스팀 기능을 넣어 출시할 것 같거든요. 그렇게 되면 평소 LG를 선호하시던 분들이 LG로 다시 넘어가지 않을까 합니다.




 에디터 正  기존에 판매하던 워시 타워 같은 세트형 제품과 비교해서 세탁건조기는 어떤 차별성이 있을까요?

 빨래 CM  세트형 제품과 비교해서 2가지 차별성이 있어요. 첫 번째는 편리함을 극대화 해줘요. LG 워시타워 같은 제품들은 세탁이 끝나면 사람이 직접 건조기로 옮겨야 하는데요. 저처럼 키가 작은 사람들은 생각보다 불편해요. 키가 안 닿아 스툴을 두고 쓰시는 분들도 있죠. 그런데 세탁건조기는 옮기는 과정이 줄어들어요. 세탁물 넣고 돌리고 꺼내서 개면 끝납니다.


LG 워시 타워와 LG 시그니처 세탁건조기 크기 비교


두 번째는 공간 활용에 좋아요. 생각보다 워시 타워 설치하려고 기사님이 오셨다가 설치 못하는 경우가 꽤 많아요. 기존 세트형 제품은 높이가 있어서 세탁실이 협소하면 설치가 어렵죠. 워시 타워 제일 큰 모델과 세탁건조기 시그니처 크기를 비교해보면 폭은 700mm로 똑같은데 높이는 시그니처가 550mm 낮아요. 또, 이사하게 된다면 기존에는 세탁기와 건조기를 따로 분리해야 하는데 세탁건조기는 그럴 필요 없어 번거로움이 덜 하죠.



 에디터 正  사실 세탁기, 건조기 일체형 방식은 예전에도 있었는데요. 과거 방식과 지금 나온 방식이 어떤 차이가 있을까요?

 빨래 CM  예전에 출시되었던 제품은 초반에는 반응이 괜찮았는데 시간이 지날수록 평가가 좋지 않았어요. 이유는 건조 때문이었죠. 히터 방식으로 건조해서 건조 시간도 오래 걸리고 옷감도 손상이 많이 됐거든요. 건조기를 돌렸는데 축축하다는 후기도 있었죠.


지금 방식은 인버터 히트 펌프 방식으로 건조하기 때문에 옷감 손상이 많이 줄어들었어요. 시간도 예전보다 더 빨라졌죠. 예전 일체형은 흉내만 내는 정도였지만 지금 나온 일체형은 세탁기, 건조기 단일 성능을 제대로 구현했다고 보면 됩니다.


AI 기능이 들어간 것도 차이가 있죠. 예전에는 사용자가 세제 넣고 다이얼 돌려서 작동했다면 지금은 LG, 삼성 모두 AI가 세탁물 무게, 오염 정도, 재질 모두 판단해서 적합한 세탁 기능을 세팅해줘요. 세제량도 알아서 적당히 넣어주니 사용자가 고민할 부분이 확 줄었죠.



 에디터 正  기존 세탁기, 건조기 세트 상품과 비교해서 세탁이나 건조에서 성능 차이가 있을까요?

 빨래 CM  성능 차이는 거의 없다고 보면 돼요. 저도 궁금해서 다양한 루트로 알아봤는데 단품 수준의 성능을 구현했다고 하더라고요. 삼성 제품 같은 경우는 기존 건조기 성능을 구현하기 위해 최적의 열교환기를 설계해 넣었다고 합니다.




 에디터 正  세탁건조기를 구매한다면 선택지가 3개 놓이는데요. LG 시그니처, LG 워시콤보, 삼성 비스포크 AI 콤보가 있죠. 세 가지 제품의 특장점이 무엇인지 그리고 어떤 분들에게 적합할까요?

 빨래 CM  간단하게 보면 성능은 LG 시그니처, LG 워시콤보, 삼성 비스포크 AI 콤보 순서로 좋습니다. 가격은 반대로 삼성 비스포크 AI 콤보, LG 워시콤보, LG 시그니처 순서로 저렴하죠.


먼저, LG 시그니처는 LG 세탁기, 건조기의 최첨단 기술이 모두 들어간 제품이에요. 인버터 히트 펌프에 트루 스팀 그리고 최신형 AI까지 들어갔죠. 음성 인식으로 세탁 건조 예약을 할 수 있는 기능도 들어있어요. 스마트 터치 도어 기능이 있어서 세탁기 문 열기도 편해요. 평소에 LG 가전 제품을 선호하고 최신형 가전 제품에 관심 많은 얼리어답터 소비자분들에게 추천합니다.


LG 워시콤보는 삼성 비스포크 AI 콤보와 비슷한 가격대에 LG 건조기만의 인버터 히트 펌프가 들어간 것이 장점입니다. 트루 스팀이 빠진 건 아쉽지만 시그니처와 다르게 미니워시를 선택할 수 있어요. LG 제품을 선호하지만 시그니처 라인이 비싸 구매를 망설이는 신혼 부부에게 적합해요.


LG와 삼성의 세탁건조기 먼지 필터 위치 차이


마지막으로 삼성 비스포크 AI 콤보는 셋 중에 가장 저렴한 것이 장점이죠. 편의 기능도 좋아요. LG 제품은 자동 문열림 기능이 세탁 기능에서만 가능한데 삼성 비스포크 AI 콤보는 세탁, 건조 상관없이 작동하거든요. 또, LG 제품은 제품 상단에 먼지 필터가 있고 삼성 제품은 제품 전면에 있어요. 그래서 LG 제품 윗면에는 세제 같은 물건을 비치하기 어렵죠. LG, 삼성 상관없이 합리적인 가격과 성능을 우선하는 분들에게 권해드려요.


세탁건조기 VS 일체형 세트 VS 분리형 세트 가격 비교

(이미지를 클릭해 VS 검색에서 더 자세하게 비교해보세요)


 에디터 正  기존 세탁기, 건조기 세트 상품과 세탁건조기 가격을 비교하면 얼마나 차이가 날까요?

 빨래 CM  일체형 세트 상품과 분리형 세트 상품, 세탁건조기 이렇게 나눌 수 있는데요. 가격면에서 보면 분리형 세트 상품이 100만 원 후반대에서 200만 원 중반대라 가장 저렴해요. 대신 높이가 높아서 키가 작은 분들은 조작하기도 어렵고 세탁물 넣고 빼기도 불편하죠. 다른 상품군과 비교하면 가격대가 워낙 괜찮으니까 세탁기, 건조기가 필요한데 예산을 많이 쓰기 어렵다면 분리형 세트 추천해요.


워시 타워같은 일체형 세트 상품은 보통 200만 원부터 300만 원까지라고 보면 됩니다. 가장 대중적인 상품군이라 종류가 아주 다양해요. 용량도 색상도 많으니 소비자에게 선택지가 다양해서 좋죠. 분리형 세트 상품보다 높이도 조금은 낮아서 웬만하면 의자 없이 세탁물 넣고 뺄 수 있을거예요.


세탁건조기는 인터뷰 시점 기준으로 다나와에서 360만 원대부터 만나볼 수 있어요. 분리형 세트 상품과 비교하면 두 배정도 가격 차이가 나죠. 만약 이사를 계획하고 있다면 세탁건조기 구매가 더 나은 선택이라고 봐요. 기존 세탁기, 건조기 세트 상품 설치하려고 별도 시공하시는 분들도 있고 해체할 때는 옮기는 비용도 꽤 들죠. 세탁건조기는 설치, 해체 모두 세트 상품보다 비용이나 번거로움도 덜 합니다.


 에디터 正  직접 구매한다면 세 가지 중에서 무엇을 사실건가요?

 빨래 CM  단언컨데 세탁건조기.





 에디터 正  후기를 찾아보니 칭찬도 많지만 가격이 비싸고 용량도 작은 것 같다는 반응들도 꽤 있습니다. 나중에 후속 제품이 출시된다면 어떤 점이 개선되어서 나오면 좋을까요?

 빨래 CM  구매를 가장 망설이는 포인트는 가격이지 않나 싶어요. 그래서 후속 제품은 가격이 조금만 내려가도 지금보다 더 반응이 좋아질 것 같습니다. 특히, LG 워시콤보는 트루 스팀이 추가되면 관심이 더 많아질 거예요. 


색상도 많이 없어서 아쉬운데 삼성에서 베이지 색상으로 출시를 준비하고 있어서 색상은 계속 추가될 것 같네요. , 15kg .


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곧 출시 예정인 삼성 비스포크 AI 콤보의 새로운 색상


 에디터 正  건조기 용량은 몇 kg까지 가야 적당할까요?

 빨래 CM  지금 건조기 단품 최고 용량이 22kg이니까 20kg까지는 가야하지 않을까요?



 에디터 正  세탁기 -> 건조기 -> 세탁건조기. 다음 혁신은 뭐라고 보시나요?

 빨래 CM  다음은 빨래 개어주는 것이죠. 세탁건조기 안에서 건조 끝난 다음에 알아서 곱게 개어진 상태에서 나오거나 별도로 빨래 개어주는 가전제품이 새로 나오지 않을까 싶습니다.



 에디터 正  얼마나 걸릴까요?

 빨래 CM  음, 상용화까지 20년...?



 에디터 正  마지막으로 다나와 회원들에게 하고 싶은 말이 있으신가요?

 빨래 CM  세탁기, 건조기 세트 상품 구매를 망설이고 있는 분들이 있다면 세탁건조기 강추드립니다! 저도 처음에는 두 가지 제품을 합친 거라 괜찮을까 싶었어요. 직접 체험해 보고 여러 후기를 찾아본 결과 긍정적으로 보고 있습니다. 


가격이 비싸긴 하지만 한 번 사면 10년 정도는 사용하니 충분히 고려해 볼 만한 옵션인 것 같습니다. 세탁건조기 더 자세하게 알아보고 싶다면 최근에 기획한 세탁건조기 기획전을 참고해보세요!


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CM이 추천하는 세탁건조기 기획전


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기획자가 추천하는 세탁건조기 콘텐츠





기획, 편집, 글 / 다나와 최정표 wjdvvy@cowave.kr

(c) 비교하며 잘 사는, 다나와 www.danawa.com

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