목차
- 물걸레 패드 장착 상태 확인
- 걸레판 고정 나사 점검
- 물통 급수 및 급수 상태 확인
- 바닥 결 방향에 맞춘 청소 방법
씽큐는 사람과 가전을 AI 기술로 연결하여 더 편리하고 놀라운 일상을 만드는 LG전자의 스마트 홈 플랫폼입니다.
- 본 콘텐츠는 ThinQ 앱의 콘텐츠입니다.
물걸레 청소 로봇은 흡입 청소를 하지 않기 때문에 상대적으로 소음이 적죠. 평소보다 소음이 커졌다면 문제가 있다는 신호일 수 있으니 확인해 주는 것이 좋아요.
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01
걸레가 걸레판에 정확히 장착되어 있는지 확인하기
걸레판에 걸레가 제대로 장착되지 않았을 경우 소음이 발생할 수 있어요. 걸레가 바른 위치에 정확히 장착되었는지 확인해 주세요.
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02
걸레판의 나사 확인하기
걸레판의 나사가 풀리면 걸레판이 흔들려 소음을 발생시킬 수 있어요. 나사가 풀려 있다면 가까운 LG전자 서비스센터에 방문하여 걸레판의 나사를 교체해 주세요.
걸레판 나사는 풀림 방지를 위해 특수 처리가 되어 있어 좀처럼 풀리는 일이 없지만 한번 풀리고 나면 새 나사로 교체해 줘야 해요.
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03
물통에 물 채우기
스마트진단 중에는 펌프 모터의 이상을 확인하기 위해 펌프 모터가 작동돼요. 이때 물통에 물이 없을 경우 펌프 모터가 공기를 빨아들이는 소리가 날 수 있지만 고장이 아니니 안심하세요. 물공급 모드를 이용할 때에도 펌프모터가 작동되며, 마찬가지로 물이 없는 경우에는 펌프 모터의 소음이 들릴 수 있습니다.
만약 조치 후에도 지속적으로 소음이 발생한다면 LG전자 서비스센터를 방문해 주세요.
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04
바닥의 결 방향으로 청소하기
바닥의 결 방향과 반대로 청소할 경우 마찰 소음이 발생할 수 있어요. 바닥의 결 방향으로 청소해 주세요.
자세한 내용은 공식몰에서 확인할 수 있습니다.
2026년 4월 14일 기준 정보이며, 이후 변경될 수 있습니다.
LG전자 온라인 공식 몰은 LGE.COM(www.lge.co.kr)입니다.
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