1. 올레드 TV란

Q. 올레드가 무엇인가요?

A. 올레드는 스스로 빛을 내는 자체발광 디스플레이예요. LED 백라이트 없이 픽셀 자체가 빛을 내기 때문에 자연에 가까운 컬러와 정확한 블랙을 표현할 수 있고, 두께가 얇다는 장점이 있어요. 어두운 화면에서도 정확한 색상을 표현하며, 다양한 각도에서 시청해도 실제와 유사한 색상을 일관되게 구현해 줍니다.

2. 올레드 시리즈 비교

Q. M, G, C, B 등 올레드 TV 시리즈 간 차이가 있나요?

A. 시리즈별로 디스플레이, AI 프로세서, 사운드, 리모컨 등 성능과 기능에 차이가 있어요. 자세한 비교는 올레드 제품 상세페이지 하단의 'LG 올레드 한눈에 비교하기' 표를 참고해 주세요.

3. 벽걸이 설치 타입

Q. 벽걸이형 TV 중에서 일반 타입과 벽밀착 타입의 차이점이 무엇인가요?

*벽면이 가벽이거나 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있어요. 설치 가능 여부를 사전에 꼭 확인해 주세요.

4. TV 가전 구독

Q. TV도 가전 구독이 가능한가요?

A. 올레드, QNED, 나노셀, 울트라 HD는 물론 포제, 스탠바이미까지 가전 구독 서비스로 만나볼 수 있어요. 주요 혜택은 아래와 같습니다.

• 화면 크기 176cm(70형) 이상 TV 구독 시 계약 기간 내 1회 무상 이전설치
• TV + 사운드바 세트 구독 시 두 제품 모두 무상 이전설치 지원
• 구독 기간 동안 제품 문제 발생 시 무상 A/S

*고객 과실로 인한 고장, 배터리 등 소모품 교체는 무상 서비스에서 제외됩니다.

5. 무상 보증 및 A/S

Q. TV 무상 보증 기간이 어떻게 되나요?

• 본체: 구입일로부터 1년 품질 보증
• 액정 패널 부품: 2년 품질 보증

*보증 기간 이내라도 고객 과실로 인한 경우 유상 서비스가 진행될 수 있습니다.

Q. LG 올레드 TV로 OTT 콘텐츠를 바로 볼 수 있나요?

A. LG 스마트 TV에는 다양한 OTT 앱이 기본으로 설치되어 있어요. webOS 홈화면 또는 리모컨 핫키를 이용하면 바로 접속할 수 있으며, 기본 설치되어 있지 않은 앱도 LG 콘텐츠 스토어(Apps 앱)를 통해 추가로 다운로드하면 이용 가능합니다.

Q. webOS가 무엇인가요?

A. webOS는 LG TV에 탑재된 스마트 OS로, 글로벌 스트리밍 서비스와 클라우드 게임이 있는 홈 화면, 퀵카드, 멀티뷰, 맞춤화면모드, 인공지능 리모컨, AI 맞춤 제안 등 다양한 기능이 포함되어 있어요. 사용자 친화적인 인터페이스로 더욱 편리하게 콘텐츠와 기능을 즐길 수 있도록 설계되었습니다.

Q. 올레드 TV에 사운드바, 게임기 등 외부기기를 연결하고 싶어요.

A. 외부 기기 연결에는 HDMI 포트를 사용하는 것이 가장 일반적이에요.

• 사운드바: HDMI 외에도 광케이블(OPTICAL) 또는 블루투스로 무선 연결 가능
• 게임기: HDMI 케이블로 연결 후 TV 입력 소스를 해당 HDMI 포트로 변경
• 기타 기기: TV USB 포트를 통해 키보드·마우스·외장 하드 등 다양한 주변기기 연결 가능

Q. 올레드 TV 사용 중 문제가 생기면 서비스센터 방문 전에 어떻게 해야 하나요?

A. TV 사용 중 제품 결함이나 오류가 발생하셨나요? 서비스센터 방문 전 LGE.COM 고객지원의 '스스로 해결' 페이지에서 직접 해결할 수 있는 방법을 안내해 드리고 있어요. 스스로 해결이 어려우신 경우 상담 예약·문의 페이지를 통해 담당자에게 연락하시면 됩니다.

6. 제품 FAQ 자세히보기

올레드 라인업, 설치, 구독, 보증 등 보다 자세한 내용은 LG전자 공식몰에서 확인할 수 있습니다.

* 2026년 6월 24일 기준 정보이며, 이후 변경될 수 있습니다.

LG전자 온라인 공식 몰은 LGE.COM(www.lge.co.kr)입니다.