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[경고] MSI MAG 272URDF800, 심각한 DP 인식 불량 반복! (A/S 2회, 환불 불가) [구매 전 필독] 초기 불량 및 A/S 정책 관련 심각한 문제 공유 본 제품(MSI MAG 272URDF800) 구매자입니다. 제 경험이 잠재적 구매자분들께 큰 참고가 되기를 바랍니다. 1. 반복적인 초기 불량 증상 문제: 구매 1주 내 DP 포트 인식 불량 반복. PC 부팅 시 DP 연결에도 불구하고 디스플레이 설정에는 잡히나 화면 출력이 안 되는 증상이 지속 발생합니다. (단순 설정 문제가 아닌 명백한 제품 하자입니다.) 2. A/S 센터의 부당한 조치와 환불 거부 동일 증상으로 센터 총 2회 방문 이력입니다. 1차 불량확인서 요청 "정상 판정" 후 조치 없이 귀가. 2차 현장 재현 성공 제가 직접 테스트하여 DP 불량 현장 재현 성공 (직원 확인). 본사 통보 환불 요청 펌웨어 업데이트 후 정상 판정. **"소프트웨어 불량은 환불 기준에 해당하지 않는다"**며 환불 거부. 센터는 하자를 인정하지 않아 불량확인서 발급 및 환불을 거부했으며, 현재 제품을 택배로 받기로 한 상태입니다. 3. 구매 예정자께 드리는 경고 이 제품은 초기부터 반복적인 기능 하자 위험이 있습니다. 문제가 생겨도 제조사는 **'소프트웨어 문제'**를 이유로 하자를 인정하지 않고, 환불 및 교환을 거부합니다. 소비자는 동일 증상 재발 시 계속 A/S 센터를 방문해야 하는 상황에 놓입니다. 현재 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 구제 절차를 준비 중입니다. 억울한 피해를 겪지 않으시려면, 해당 모델 구매 시 A/S 정책과 초기 불량 위험을 반드시 고려하시기 바랍니다. 아래 유튜브 출처는 증상 동영상 입니다. https://youtube.com/shorts/GuLrTV6y2Zg?si=XlEWYpdGBHkdfCML