구글 광고(Google Ads)의 수동 CPC 캠페인에서 신규 고객에게만 입찰하는 선택지가 확인됐다. PPC 랜드는 현지 시각 11월 8일 광고 대행사 애즈콰이어(ADSQUIRE)의 앤서니 히그먼(Anthony Higman)이 11월 4일 링크드인에 공유한 화면을 소개했다. 구글은 공식 발표를 하지 않았다.

수동 CPC는 광고주가 키워드별 클릭당 최대 단가를 직접 정하는 입찰 방식이다. 구글의 자동 입찰(스마트 비딩)은 AI가 검색마다 전환 가능성을 예측해 입찰가를 바꾸지만, 수동 CPC는 광고주가 정한 단가를 유지한다. 구글 고객 생애주기 목표는 신규 고객 가치, 고가치 신규 고객, 신규 고객 전용 세 모드로 운영되며, 신규 고객 가치 모드는 신규 고객 전환에 추가 가치를 더해 입찰을 높이고, 신규 고객 전용 모드는 기존 고객에게 입찰하지 않는다. 그동안 신규 고객 전용 입찰은 자동 입찰 캠페인에서만 쓸 수 있었다. PPC 뉴스 피드도 11월 7일 같은 화면을 소개했다.

공유된 화면에서 수동 CPC 캠페인의 신규 고객 확보 설정을 켜면 ‘신규 고객 확보 최적화 시작’ 창에 선택지 3개가 표시된다. ‘전환 가치 극대화 입찰 전략 사용(권장)’, ‘입찰 전략을 바꾸지 않고 신규 고객에게만 입찰’, ‘입찰 전략을 바꾸지 않고 신규 고객 확보 보고만 받기’다. 구글 고객 생애주기 목표 도움말에는 아직 신규 고객 전용 입찰과 호환되는 전략으로 타깃 ROAS, 전환 가치 극대화, 전환수 극대화, 타깃 CPA만 적혀 있다.

PPC 랜드에 따르면, 신규 고객 여부를 판별하는 방법으로 구글은 최대 540일치 활동 데이터를 쓰는 자동 감지, 고객 일치(Customer Match) 목록, 태그 기반 리마케팅 목록을 지원한다. 목록은 한 개 이상 네트워크에서 활성 회원 100명 이상이어야 하고, 1,000명 미만이면 성과에 영향이 있을 수 있다. 구글은 기존 고객에게도 광고가 노출될 수 있다고 안내한다.

클릭 단가를 직접 관리하려는 광고주는 입찰 방식을 바꾸지 않고 기존 고객 대상 지출을 줄일 수 있다. 적용 국가와 범위는 확인되지 않아, 계정 화면에서 선택지 표시 여부를 먼저 확인할 필요가 있다.

자세한 내용은 PPC 랜드에서 확인할 수 있다.

이미지 출처: 구글