여행업계 팀장님들 주목! 지금은 조직 관리에 ‘센스’가 필요할 때 : 다나와 DPG는 내맘을 디피지

‘왜 우리 팀은 말이 안 통할까?’ 같은 회의를 했는데도 서로 다르게 이해하고, 업무를 지시했는데 기대한 결과가 나오지 않는다. 여행사와 호텔 등 여러 부서가 맞물려 돌아가는 여행업계에서도 낯설지 않은 풍경이다. 조직을 이끄는 리더라면 이런 상황에서 무엇을 바꿔야 할까?

‘왜 우리 팀은 말이 안 통할까?’ 같은 회의를 했는데도 서로 다르게 이해하고, 업무를 지시했는데 기대한 결과가 나오지 않는다. 조직을 이끄는 리더라면 이런 상황에서 무엇을 바꿔야 할까? / AI 생성 이미지

10월 28일 출간된 도서 <센스메이커>는 조직 내 소통과 협업, 판단의 기술을 다룬 책이다. 저자 이상현은 구글, 에어비앤비, 오픈AI와 같은 글로벌 기업에서 쌓은 경험을 바탕으로 ‘센스’를 단순한 눈치나 직감이 아닌, 상황의 미묘한 차이를 읽고 적절한 행동으로 연결하는 능력으로 설명한다.

10월 28일 출간된 도서 는 조직 내 소통과 협업, 판단의 기술을 다룬 책이다. 저자 이상현은 구글, 에어비앤비, 오픈AI와 같은 글로벌 기업에서 쌓은 경험을 바탕으로 ‘센스’를 단순한 눈치나 직감이 아닌, 상황의 미묘한 차이를 읽고 적절한 행동으로 연결하는 능력으로 설명한다

책은 부서 간 갈등과 이해관계 조율, 위기관리, 전략적 사고 등 조직에서 마주하는 12가지 상황을 다양한 실제 사례와 함께 풀어낸다. AI가 업무의 효율을 높이는 시대에도 최종적인 판단과 책임, 사람을 움직이는 능력은 여전히 중요하다는 메시지를 전한다. 각 장에는 회의와 보고, 업무 조율에 활용할 수 있는 실용적인 질문도 담았다. 팀원 간 협업이나 조직 운영을 고민하는 여행업계 리더라면 눈여겨볼 만하다.

센스메이커│이상현│필름(Feelm)

조한나 인턴기자

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